[跨境电商]如何开启电商业务: 2024 版

到 2026 年，全球在线零售额预计将达到 8.15 万亿美元，现在正是开展电子商务业务的最佳时机。

但如果你是商业世界的新手，开设在线商店可能会让人望而生畏。你从哪里开始？你最初的重点应该放在产品选择、网站设计还是营销策略上？这些问题对任何初露头角的企业家来说都很常见。

本教程涵盖了运营在线商店的所有步骤，从基础到更高级的方面。你将学习如何建立、管理和发展你的业务，使其成为一家盈利的电子商务企业。

1. 选品

在产品选择上有战略性是关键。以下是一些帮助你选择的小技巧：

区域性产品

识别某些地区或文化特有的产品，这些产品可能在其他地区有需求。这些可以是传统工艺、当地美食或特定的时尚风格。

探索利基社区

研究利基爱好或兴趣，找到迎合这些特定群体的产品。这些社区通常有热情的追随者寻找专门的物品。

解决痛点

想想你个人遇到的问题，并考虑是否有产品可以解决它。解决现实生活问题的产品可以与客户产生良好的共鸣。

一旦你开始寻找，你会发现灵感是丰富的。谷歌趋势可以成为一个有用的工具，帮助验证你的产品创意。

产品采购

说到采购产品，Dropshipping 是一个不错的选择。这是一种电子商务企业销售产品而不处理库存的方式。客户从你这里购买东西，然后你从直接运送给他们的直销供应商那里订购。

虽然直销是一种流行的选择，但还有其他商业模式，如批发或直接面向消费者，可能适合不同的业务需求。然而，直销有几个原因：

• 更容易测试新品：通过 Dropshipping，试用新产品变得轻而易举。你不需要预先购买大量库存，所以尝试不同的项目来看看什么棒的风险较小。
• 地理上比较灵活: 你可以在任何地方运营你的业务。只要有互联网接入，就可以管理一个 Dropshipping 店，这对那些喜欢灵活性的人来说是完美的。
• 更低的进入门槛: 你无需一大笔预算才能开启。这使得 Dropshipping 成为那些开始电商之旅的人的理想选择。

2. 分析竞争对手

调研是电商店铺成功的关键。一旦你选择了产品，看看竞争对手和他们在做什么。在进行竞争对手分析时，需要注意以下几点：

• 他们的商业模式是什么？
• 他们是销售多种商品还是只销售一种产品？
• 他们使用哪些社交媒体渠道？
• 他们的目标市场是谁？
• 他们如何推动销售？(e.g.,付费社交、PPC、SEO、email 等)

竞争对手分析可以让你找到更好的产品来销售，并让你很好地了解如何开展在线业务。

3. 商业计划

竞争研究完成后，是时候写商业计划了。商业计划是一个路线图，指导电商从开始到增长。这对于调整你的目标和策略尤为重要。

制定成功商业计划的技巧：

• 定义明确的目标：首先，设定具体、可衡量的目标。这可能包括销售目标、客户获取数量或市场渗透率
• 勾勒商业模式：描述你将如何管理库存，无论是通过 Dropshipping 还是自己持有库存。
• 详述营销方式：解释一下你将如何吸引客户。包括 SEO、社交媒体营销和网红合作等策略。
• 进行财务预测：包括详细的财务预测。显示预期收入、支出和盈亏平衡点。
• 进行风险分析：识别潜在的挑战以及你将如何应对它们。这可能包括市场变化、供应问题或技术进步。
• 包括行动计划：将你的策略分解为具有时间表的可操作步骤。这使你的目标更容易实现和跟踪。

4. 名称和 logo

命名

为你的电商业务选择正确的名称是关键的一步。一个好名字会深深印在人们的脑海里，成为你品牌身份的代名词。

在选择了几个名字后，看看它们是否在社交媒体上可用。你的品牌需要在任何地方都有相同的名字，这样人们才能很容易地认出你。考虑在全球范围内销售？确保你的名字能在不同的文化中使用。你不希望那里有任何惊喜。

设计 logo

Logo 是品牌的视觉形象。网上有许多 Logo 生成工具，从简单而有影响力的事情开始。这个工具非常适合那些标志设计新手。

想象一下，你的 Logo 会在不同情境中展示。从网站到产品包装，都要出彩。一个精心设计的、与名称相匹配的 Logo，为线上业务强大的品牌形象奠定了基础

5. 建立网店

完成命名和 Logo 之后，接下来要做的就是建立网店。可以在类似于 Amazon 的平台上开店，也可以使用 Shopify 这样的电商托管平台，亦或者自建独立站。根据自己的实际情况而定。

当网店准备开始接受订单时，记得自己尝试一个测试订单，以确保客户的流程顺利。简化在线购物所需的任何额外步骤，只询问结账过程所需的信息。

6. 销售和市场渠道

有多种销售渠道可供选择，选择合适的渠道在很大程度上取决于你的目标受众和销售的产品类型。如果你专注于独特或手工制作的商品，像 Etsy 这样的利基市场比亚马逊或 eBay 这样的更广泛的平台更合适。

以下是迎合不同细分市场的市场列表：

• Bonanza：如果销售独特而多样化的商品，这是一个很好的平台。从时尚服装到稀有收藏品，它吸引了广泛的买家。
• Newegg：如果你专注于电子和科技产品，新蛋是你的市场。
• Reverb：这个利基市场专注于乐器和设备。它将卖家与音乐家和爱好者的目标受众联系起来。

在营销方面，平衡成本和效率是关键。你想在不倾尽所有的情况下找到合适的目标人群。以下是一些需要考虑的策略：

• 社交媒体：比如，在 Instagram 上进行直播，这是一种经济高效的方式来连接和展示你的品牌个性。
• 邮件营销：带有测验或调查的交互式电子邮件可以在不花费大量费用的情况下提高参与度，提供有价值的客户见解。
• 网红带货：与小网红合作，可以更经济、更有效地瞄准特定的客户群体。
• 搜索引擎优化：专注于语音搜索优化。这是一种明智的、面向未来的策略，可以降低长期营销成本。

7. 启动业务

现在，你已经准备好销售产品了。这是一个很大的进步，在你开始的时候有很多值得关注的地方。首先，密切关注你的关键绩效指标(KPI)。他们会告诉你网店的运营情况，以及你可能需要调整什么。

接下来，确保运输顺利进行。满意的客户会经常回来，因此让他们顺利地下单至关重要。如果事情偏离了轨道，准备一个备用计划。

最后，根据客户的说法和数据显示的内容不断学习和调整。这样，你的业务就会不断增长和改进。

开启电商业务需要多少钱？

创办电商业务可能比你想象的更节省预算。通常，你可能只需要大约 100 美元就可以开始了，主要是用于网站订阅和商店的主题。电商的好处之一是，它的成本通常低于实体店。你不会有像物理空间租金那样的开销。

如果你选择 Dropshipping 业务模式，初始成本可能会更低。在 Dropshipping 模式下，你只在客户购买产品后才付款，所以没有库存的前期费用。然而，如果你自己制造产品或与制造商合作，你需要从一开始就投资材料和劳动力。

相关研究为财务预期提供了一些线索。它调查了美国各地的 150 名企业家和 300 名小企业主。调查结果表明，新的电子商务店主在第一年可能会花费高达 4 万美元，涵盖从产品和运营到营销和员工工资的所有方面。但这些成本通常会被企业的利润所抵消。

• 网店建设：9%
• 运营成品如法律费用和软件: 11%
• 市场营销：10.3%
• 产品相关成本：31.6%
• 运输成本：8.7%
• 团队和员工费用：18.8%
• 线下成本，比如活动费用：10.5% 

然而，实际金额可能因行业、选择的电商模式类型以及是否雇佣员工等因素而异。而且你不需要提前拿到全部金额。许多企业家从个人储蓄开始，而其他人可能会寻求朋友、家人或个人贷款的支持。

电商成功的 5 个诀窍

启动电子商务业务仅仅是个开始。为了实现盈利，你需要进行战略性思考，并在此过程中进行调整。以下是帮助你成功的技巧：

1. 改善客户互动

电商中，互动 = 金钱。 有更多的客户与店铺互动意味着更多的商品进入购物车并通过结账。

有很多方法可以让更多的人与你的商店互动。例如，你可以提供测验，根据答案推荐产品，并让客户参与其中。

在社交媒体上与客户互动是另一种有效的策略。使用分享、标签和互动内容来保持对话的进行，并吸引更多人关注你的商店。

2. 正确的设计

你网店的设计可以决定你的成功与否。为了确保客户留下来购物，优先考虑吸引人的网页设计。

首先，将用户体验作为首要任务。你的网站应该易于导航，有一个清晰实用的搜索栏和一个针对手机和平板电脑的优化购物车。

接下来，确保网站加载快速，并具有用户友好的菜单。突出显示大多数客户认为有价值的关键信息，如产品描述。

别忘了保持清爽、宽敞的布局。清晰的导航帮助用户找到重要信息，提高客户忠诚度。

专业提示：研究其他企业在做什么。分析成功的网站可以为改善自己的商店提供灵感和想法。

3. 进行链接建设和外联

新的电商店铺应该制定链接建设和外展策略。这些策略可以提高你在谷歌的 SEO 排名。

首先，联系相关网站和博客获取反向链接。此外，创建其他人想要链接的高质量内容。

数字公共关系也有助于提高你的搜索可见性。可以考虑新闻稿和合作伙伴关系，让你的商店受到关注。你可以通过研究与行业相关的网站并与他们的编辑建立关系来解决这个问题。

尽早投资数字公关和链接建设活动将为你未来的 SEO 成功做好准备。
4. 资金管理

许多电子商务所有者并不关注商业资金管理。你不想掉进那个陷阱。按照以下提示从右脚开始。

• 区分个人和公司财务：开设商业和个人专用账户。这使你的收入和支出清晰可控。
• 跟踪收入和支出：监控每一分钱的进出。与你的电商平台同步的财务工具使这更容易。
• 保持井然有序：对账单、库存和税款使用不同的账户。这简化了管理，让你做好准备。

5. 透明度

你有多少次决定购买一件产品，但后来发现卖家不接受退货？前置透明度本可以节省你的时间和沮丧。

确保你的商店保持透明，以建立与客户的信任。使用清晰的产品描述，显示运费，并提供易于查找的退货政策。这有助于客户感到自信和被重视。

开启线上商店

从头开始建立电商业务有高潮也有低谷。你需要选择产品，衡量其市场契合度，并处理生产。接下来是开发在线商店并吸引客户。这有点像解决一个复杂的谜题，看到它结合在一起的满足感是巨大的。

希望本文能帮你了解如何开始电商业务。