跨境电商黑五营销的18 条策略(10-18)

10. 创建促销内容日历

随着黑五越来越近，你需要将你的总体策略固定下来。第一步最好是，将你要用来分享的资源和内容以及在何时进行分享进行整理创建内容日历。提前一个月开始计划，并在黑五当周开始推广促销，这样用户才能知道你要促销的内容。你的日历应该包括：

• 新图片及 Banner: 为社交媒体和邮件营销准备好图片素材。同时也需要准备主页 BANNER 图片以及促销视频需要的图片素材。
• 社交媒体文章内容：提前设置好社交媒体自动发送，可以让你更加轻松。提前写好文案相关 hashtags，然后用 Buffer 去帮你自动发送。重点关注你的粉丝所在地，确保发送的时间段是他们能看到的最佳时间。
• 创意及文案：让你的创意和文案覆盖邮件营销，社交媒体，广告，文章等。
• 推广：计算一下你可以给出多少折扣而不至于对利润产生太大影响。如果你提供 VIP 折扣给某些顾客，让他们享有额外的优惠，你需要确保你仍然可以盈利。记住你会在广告和实际产品中投入更多费用，所以需确保这些费用被计入其中。
• 你可以从 Common Threat Collective 的黑五内容日历中获得一些灵感。如果觉得合适，可以引入其中一些策略到你自己的日历中。

11. 使用 App 帮助促销 

你可以使用像 Tidio Chat 这样的即时聊天 APP 来创建聊天窗口。这样允许顾客有问题时可以马上联系你，获取相关答案，这对于黑五的实际转化率很有帮助。邮件支持同样也是不错的选择，黑五期间可能会有很多客户拥入联系。在他们下线前就对他们进行回复，是极为重要的。

12. 提供神秘优惠

黑五的营销中，惊喜的元素也可以很清大。可以使用像“刮刮卡”这样的工具，在你的线上商铺中提供不一样的互动体验。

13. 慈善捐赠

黑五期间的一个趋势，许多商家会将他们利润的一部分或全部捐献给慈善事业。这一策略不仅可以吸引那些不会被折扣引导的顾客，同时也能建立顾客对你生意的好感。

14. 邮寄优惠券

谁说线上品牌不能进行线下推广了？在假日购物节期间，线上广告费用比平时更加昂贵，商家大幅增加预算。如果你已经有了一定的顾客基数，你可以发送节日卡片给老顾客。其中可以包含私人性的感谢卡致谢他们当年的购买，同时给出以他们名字作为代码、专门为其准备的节日特别折扣码。在卡片上手签名字使之更有个人化色彩。这种小招式一般的营销者不太常用，不过可能会有奇效。

15. 创建可打印礼品卡

礼品卡是节日期间最受欢迎的礼物。作为线上卖家，你也应该在这上面有所投入。假如顾客和店铺访客不能确定他们的亲友喜欢的是什么，可以鼓励顾客和店铺访客为朋友和家人购买礼品卡。让顾客知道，假期购物节期间你可以为他们提供可打印的礼品卡。

16. 提供 VIP 折扣

如果你有粉丝团或者 VIP 会员，黑五期间给他们提供 VIP 独家折扣。作为忠实客户，比起其他的一次性购买者，他们更可能会购买。他们更可能后续也重复购买。用独家折扣来吸引他们。可以创建 Facebook 活动或登录页通知他们，让他们早些获得黑五交易的权限。

17. 和 Instagram 网红名人合作 

另一个极有创意的黑五活动是和 Instagram 网红进行合作，让其帮忙推广品牌。你可以考虑通过 Instagram 店铺让网红推广你的黑五活动，或者在他们直播拆箱/试穿时挂上推广内容及链接，并让其分享折扣码。

相比于面对 Facebook 的广告攻势及促销邮件时，网红提供了更好的场景，可以让你的推广更有吸引力。

最好是与那些知道如何使用 Instagram 不同特性的来引导客户的网红进行合作。比如，如果你想要在你的 Instagram 店内进行推广，他们应该了解如何利用 interactive stickers、polls、quizzes 等去鼓励互动。

18.  最后时刻延长优惠时间

谁说折扣只能提供到网络星期一？今年的黑五，可以考虑将你的活动延期到周末。不过要在最后一刻或者你的竞争对手都停止了营销活动了再去继续。如果顾客发现，只有你这一家还有机会获得优惠，他们更可能过来买你的品牌。比如，你可以将活动延期到网络星期一后的 72 小时。在网络星期一结束后，换上对应 banner 以及 “extended 72 hours” 的文本 —— 这个 banner 作为提醒访客的同时也应该有一种紧张感。最后，别忘了发邮件通知！