电子商务是2022年经济的基石之一

什么是电商？

简言之，电商指的是线上买卖。很明显，这是零售业的重大进步 。首先是建站，然后输入联系方式，生成在线订单。但如果深挖，最后这一步并不像所见的那样简单。要提供安全，快速的线上支付，需要在后端做大量工作。这是人类技术和合作上的一大奇迹，甚至跟CPU的发明不相上下。

疫情前的世界

即使在疫情前，电商行业发展迅猛。以2018为例，销售总额就已经达到了3.3万亿美元的规模。买家的数量也在同步增长。一切都看起来挺好的，但是在这个世界第一次封锁后，变得十分疯狂。

疫情影响

2020年，受疫情影响，许多商店都关门了。电子商务，特别是面向C端的，变成了购买非必需品的唯一渠道。疫情的第一个月凸显了线上交易对于经济的极大价值。那一年总销售额增长到高达4.2万亿美元。

然后大部分的零售商开展了线上商店，提供运送服务。就业市场同时随之改变，需要更多可以创造和维持新系统的人员，包括程序员，设计师和电商顾问。

电商的魅力

电商的两个特性使其具有独特性，也提高了它本身的价值。首先是打破了买家的限制。只要可以上网，交易就能进行。物流费用对于电子产品是不存在的，而对于实体商品也在降低，因为不在需要实体店铺了。只要顾客点击[购买]，交易就可以开始。第二个特征是市场潜力，购买商品的阻力较小，大部分卖家力求三次点击产生一次购物行为。它为目标市场优化留下了许多空间。

电商的优势

和普通的商铺相比，线上店展示了电商的能力。普通店铺有顾客数量上的限制。他们只会隔一段世界购买一次。跟租金相关的费用在增加。需要专门的设施或者空间来存储物品。更重要的是，店主可能对顾客一无所知，除非有一个好的程序收集数据。

相较而言，线上店的派送范围可能更大，这也增加潜在客户的数量。因为仓库可以租在任何地方，所以租金也更加便宜，同一城市的派送费用通常也不会变化。对于客户而言，购买商品没有阻力，只要订单可以派送到家。再者，卖家获取的顾客数据是无以伦比的。用户访问了哪些页面，哪些页面停留较长世界，使用了什么设备访问的。所有这些数据都是无价的，好的市场运营可以据此增加很多生意。

结论

很明显，今天的世界已经回不到前疫情状态。许多事情已经因此改变，还有很多事情会继续变化。在这个新的世界，电商已经变成了重要的产业。许多人在从事这个行业, 提供了很多三次点击购买的无缝经验。